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분할판매?
작성자 rosinpa** 작성일 2017.09.19 10:32:08 조회수 174
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오븐글라스 햇쌀밥용기 320ml

이 용기를 너무 잘 사용하고 있습니다
그런데
밥이 용기에 붙지않게 담아 보관했는데
냉동실에서 꺼내려고 하는데
몇조각으로 산산조각나 깨져버렸습니다
때론 금이 가 있기도 했구요.
그리하여
위 뚜껑은 남아있는데
유리용기 자체가 없는 상황이 되었습니다

유리용기만 별도로 판매되었으면 하는 바램입니다




답변 내용
운영자 답변

안녕하세요
락앤락 써포터즈 부운영자입니다.

자사 제품 중 고객분들께서 많이 찾으시는 클래식 제품 뚜껑의 경우
락앤락몰에서 별도로 판매 중이긴 하오나,
락앤락에서 판매 중인 제품의 종류가 워낙 다양하여 모든 제품의 부자재를 판매할 수는 없어
대부분의 제품은 뚜껑만 따로 판매하고 있지 않습니다.

락앤락몰에 판매하고 있지 않은 아이템에 대해서는 아이템번호(예:HPL, LBF+숫자3자리)를 확인하신 후
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면
제품 재고 확인 후 별도 구매가 가능한지 안내해드리고 있사오니 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

또한 바디의 경우, 제품 생산시 비용의 많은 부분을 차지하고,
바디와 뚜껑을 따로 판매하게 될 경우 재고 관리 등에 어려움이 있어
바디만 판매가 힘드오니 양해의 말씀 부탁드리겠습니다.

앞으로 더욱 좋은 제품과 서비스를 제공하는 락앤락이 되도록 노력하겠습니다.


감사합니다.
써포터즈 운영진 드림

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